Success Story DENSO

Erfolgs­geschichte

Mehr Effizienz dank digitaler und standardisierter Prozesse

DENSO AUTOMOTIVE Deutschland GmbH ist eine Tochter der japanischen Mutter DENSO CORPORATION und entwickelt und vertreibt Erstausrüstungs­teile für die Automobil­industrie.
Effizienter arbeiten durch Prozess­­­digitali­sierung und Stan­dardisie­rung.

Ausgangslage

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Die theoretischen Abläufe in den Produktentwicklungsprozessen waren gut beschrieben, jedoch fehlte es an praktischer Unterstützung in der täglichen Umsetzung durch geeignete Tools

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Verwendung einfacher und unzureichender Applikationen (MS Office und E-Mail System) für wiederkehrende Prozesse

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Viele Vorgänge, die in unterschiedlichen Prozessvarianten abliefen

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Unklarheit, ob und in welcher Form (unleserliche Scans) Informationen beim Sachbearbeiter ankamen

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Alles wurde manuell nachgehalten

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Wenn ein Prozessmanager einen Überblick über seine Prozesse haben wollte, dann waren einige Personen bis zu zwei Tage damit beschäftigt, die Informationen zusammenzutragen

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Erhebliche Probleme in den Schnittstellen bei der Zusammenarbeit zwischen dem global agierenden Unternehmen DENSO und den Schwesterfirmen, die komplett andere IT-Voraussetzungen besitzen (z. B. Begrenzung der E-Mail-Größe)

Return on Invest­ment wurde in weniger als 6 Monaten erreicht! Zudem konnte eine deut­liche Zeit­er­sparnis von mehreren tausend Arbeits­stunden pro Jahr realisiert werden.

Anforderungen

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Einfache Möglichkeit, Workflows selbst zu modellieren und auszurollen

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Administration durch DENSO

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Übernahme der existierenden modellierten Prozesse

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Skalierbarkeit: schrittweise Einführung verschiedener Workflows und stetige Erweiterung des Nutzerkreises

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Geringer Schulungsaufwand

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Schnelle Implementierung der Workflows

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Grafische Darstellung des Standes aller Projekte

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Darstellbarkeit hochkomplexer Abläufe im System

„Alle Ziel­vor­stellungen wurden erreicht. Wir würden heute genau so wieder heran­gehen.“
Albert Fendl, Senior Manager BPM & Quality Management, DENSO AUTOMOTIVE Deutschland GmbH

Erfolge

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Beträchtliche Zeitersparnis durch verbesserte Kommunikation zwischen allen Prozessbeteiligten, Standardisierung der Prozesse (die ohne manu elles Eingreifen durchlaufen) sowie sofortige Überprüfbarkeit aller Vorgänge

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Transparenz über die einzelnen Projektstände

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Regelmäßige Besprechungen mit den Anwendern bestätigen, dass die Software tatsächlich entlastet, wirkungsvoll unter- stützt und die Akzeptanz außergewöhnlich hoch ist

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Einrichtung von Schnittstellen zu bestehenden Systemen

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Anfragen der User nach Erweiterungen zeigen, dass weitere Verbesserungspotenziale gefunden werden und der Prozess laufend optimiert wird

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Die TIM BPM Suite als eine stabile, zentrale Plattform für die Prozesse

„TIM ist die Soft­ware, die den aller­größten Teil unserer An­forder­ungen ohne großen An­passungs­­­auf­wand dar­stellen konnte.“
Albert Fendl, Senior Manager BPM & Quality Management, DENSO Automotive Deutschland GmbH

Warum die TIM BPM Suite?

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Sehr komplexe Prozesse sind stabil lauffähig

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Transparenz des jeweiligen Projektstatus

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Sehr günstiger Einstieg mit einem Return on Investment (ROI) von unter einem halben Jahr

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Die kontinuierliche und konsequente Weiterentwicklung der TIM BPM Suite

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Die sehr gute Unterstützung durch das TIM-Team

Holen Sie das Beste aus Ihren Prozessen!

Let your work flow!